Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её молчаливая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь, постоянно травят девочку за её немоту. Внезапно трое из обидчиц пропадают без следа, а тело четвертой падает со школьного потолка прямо на сцену во время репетиции. В тот же день исчезает и сама Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду: девочку похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Мужчина ведёт себя подозрительно, и Ли Хань понимает — времени на спасение почти не осталось.